Обслуживание компьютеров сотрудников
Профилактика, чистка от пыли, обновления системы и программ, контроль свободного места и состояния дисков. Заменяем комплектующие до того, как техника выйдет из строя и остановит работу отдела.
Петропавловск-Камчатский · Камчатка · Дальний Восток
Приходящий системный администратор
Команда специалистов вместо одного штатного сисадмина — по фиксированной цене. Обслуживаем компьютеры, серверы и сети организаций Камчатки и отвечаем за результат по договору.
10+ летопыта на Камчатке
80%задач решаем удалённо
SLAпонятные сроки реакции
Почему это выгоднее штатногоКоманда вместо одного человека
Вы получаете подмену на время отпуска и болезни, экспертизу по разным направлениям и фиксированную стоимость — без зарплатных налогов и простоев.
Кому подходит приходящий системный администратор
Малому и среднему бизнесу Петропавловска-Камчатского, у которого нет смысла держать штатного ИТ-специалиста, а также как подстраховка или замена уволившегося администратора.
01
Офису без ИТ-отдела
Берём всю ИТ-рутину на себя: техника, сеть, почта, доступы.
02
Замена уволившегося
Быстро подхватываем инфраструктуру и наводим порядок.
03
Подстраховка штатного ИТ
Помогаем на пиках нагрузки, отпусках и сложных задачах.
04
Филиалы и точки
Обслуживаем удалённо кассы, ПК и сеть в разных адресах.
Как мы работаем
- АудитСмотрим технику, сеть и риски
- Договор и SLAФиксируем состав работ и сроки
- ПодключениеПрофилактика и наведение порядка
- ПоддержкаПомогаем и развиваем инфраструктуру
Первый месяц обслуживания — скидка 50%
Рассчитайте стоимость под ваш парк техники.
Смотрите также: ИТ-аутсорсинг · Поддержка рабочих мест · Серверы и сети
Что делает приходящий системный администратор
Мы закрываем те же задачи, что и штатный ИТ-специалист, но силами команды и по фиксированной цене. Ниже — конкретный перечень работ, который фиксируется в договоре и не меняется задним числом.
Серверы и виртуализация
Настройка и сопровождение серверов Windows и Linux, служб, ролей и прав доступа. Следим за нагрузкой, местом на дисках и состоянием оборудования, планируем расширение заранее.
Локальная сеть и интернет
Настройка коммутаторов, маршрутизаторов, Wi-Fi и VPN, сегментация сети, разграничение доступа. Разбираемся с обрывами связи и медленным интернетом, взаимодействуем с провайдером от вашего имени.
Резервное копирование
Настраиваем регламент копий для баз 1С, файловых хранилищ и почты, храним копии отдельно от рабочих систем и периодически проверяем, что данные действительно восстанавливаются.
Информационная безопасность
Антивирусная защита, разграничение прав, контроль подключаемых устройств, парольные политики, закрытие лишних доступов при увольнении сотрудников.
Поддержка пользователей
Помогаем сотрудникам с повседневными вопросами: не печатает принтер, не открывается файл, пропала папка, не заходит в программу. Большинство обращений закрываем удалённо за минуты.
Как формируется стоимость
Мы не называем цену «в среднем по рынку» — она считается по вашему парку техники. На стоимость влияют количество компьютеров и серверов, число площадок, наличие 1С и торгового оборудования, требуемое время реакции и то, нужны ли регулярные выезды или достаточно удалённой поддержки.
Предварительный расчёт можно получить самостоятельно в онлайн-калькуляторе — он покажет порядок сумм по позициям. Точную смету готовим бесплатно после короткого обследования: смотрим, что есть в наличии, в каком это состоянии и какие задачи стоят перед бизнесом.
Оплата ежемесячная по договору, с закрывающими документами. Работы сверх согласованного объёма всегда обсуждаются заранее — счетов «по факту» без вашего ведома не появляется.
Что входит в договор
- Согласованный перечень работ и оборудования
- Сроки реакции на обращения (SLA)
- Регламент профилактики и резервного копирования
- Порядок выездов на объект
- Ответственность сторон и конфиденциальность
- Условия расторжения без штрафов
Когда стоит перейти на приходящего администратора
Чаще всего к нам обращаются в одной из четырёх ситуаций — и в каждой мы начинаем с наведения порядка, а не с продажи услуг.
Штатный специалист уволился
Принимаем инфраструктуру, восстанавливаем доступы и документацию, устраняем накопившиеся проблемы. Бизнес не встаёт на паузу на время поиска нового сотрудника.
Техники стало больше, чем «само работает»
Когда компьютеров больше десяти, отсутствие обслуживания начинает стоить дороже самого обслуживания: простои, потерянные данные, срочные закупки по завышенным ценам.
Нужна подстраховка своего ИТ
Работаем вместе со штатным специалистом: берём рутину, подменяем на время отпуска и болезни, подключаемся к задачам, где нужна узкая экспертиза.
Требуется порядок с данными
Настраиваем резервное копирование и разграничение прав так, чтобы уход сотрудника или поломка диска не превращались в потерю базы 1С и документов.
Вопросы и ответы
Вопросы о приходящем системном администраторе
Чем приходящий сисадмин лучше штатного?
Вы платите фиксированную сумму без зарплатных налогов, отпусков и больничных, а получаете команду с разной экспертизой и гарантированную подмену. Обслуживание не останавливается, если один специалист заболел или уволился.
Сколько стоит приходящий системный администратор?
Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов и площадок. Ориентир можно рассчитать в онлайн-калькуляторе, а точную смету мы готовим бесплатно после обследования инфраструктуры.
Как быстро вы реагируете и приезжаете?
В рабочее время (Пн–Пт, 9:00–18:00) реагируем оперативно, до 80% вопросов решаем удалённо через RuDesktop. При необходимости выезжаем на объект в Петропавловске-Камчатском и Елизово.
Что делать при срочной аварии?
Аварийные ситуации берём в приоритет. По договору фиксируются сроки реакции, критичные сбои — отказ сервера, потеря сети, недоступность 1С — устраняем в первую очередь.
Вы работаете с 1С или только с «железом»?
И с тем, и с другим. Обслуживаем инфраструктуру и сопровождаем 1С: обновления, права доступа, обмены, резервные копии баз. Это удобно — за всё отвечает одна команда.
Как проходит переход от другого подрядчика?
Принимаем доступы, проводим короткий аудит, фиксируем текущее состояние и составляем план. Работа сотрудников при этом не прерывается — переход проходит незаметно для них.
Нужно ли покупать оборудование через вас?
Нет. Мы подбираем и поставляем технику, если это удобно, но вы вправе закупать где угодно — на обслуживание это не влияет.
С кем вы заключаете договор?
С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Предоставляем полный комплект закрывающих документов.