Регистрация и сохранение заявок
Регистрация всех обращений и их хранение в системе создают прозрачность и организованность процессов. Это позволяет отслеживать историю заявок, анализировать данные для выявления закономерностей и улучшения обслуживания. Кроме того, такой подход обеспечивает безопасность информации и легкий доступ к данным для всех участников процесса.